Significado de Persuasión

Qué es Persuasión:

Persuasión es la capacidad de convencer a alguien de un determinado punto de vista.

Persuasión deriva del latín persuadere, que indica convencer o aconsejar.

La persuasión como técnica comenzó a ser difundida por los griegos como una parte importante de la retórica. En este sentido, la buena retórica usa la persuasión para influenciar al receptor de sus argumentos.

Persuasión en psicología

En psicología, la persuasión es una habilidad de influencia social necesaria para la formación y sentido de pertenencia en grupos. Existen diferentes niveles de persuasión, desde el consejo, pasando por la exposición de argumentos, hasta la manipulación y extorsión.

Hoy en día, la persuasión se relaciona mayoritariamente con las ventas, el marketing y la publicidad. Las técnicas de persuasión se dirigen al consumidor de tal forma que este sea influenciado para consumir más un determinado producto.

Técnicas de persuasión

Las técnicas de persuasión en el área de negocios comenzó a ser difundida de manera sistemática luego de que el psicólogo estadounidense Robert Cialdini (1945) publicase en 1984 su libro Influencia: la psicología de la persuasión.

En su obra, Cialdini identifica seis principios de persuasión que se encuentran en todas las técnicas para el cambio de percepción usado especialmente en el área de negocios, siendo ellas:

  • Reciprocidad: crear beneficios para que el consumidor prefiera determinado producto.
  • Escasez: convencer al consumidor que el producto es escaso o la oportunidad de adquirirlo acabará pronto.
  • Autoridad: usar profesionales o estadísticas para indicar las ventajas que el producto trae.
  • Compromiso y coherencia: usar empatías irrefutables para que el consumidor adhiera a una causa.
  • Prueba social y consenso: influenciar al consumidor con el argumento de que es un gusto de “la mayoría”.
  • Simpatía: persuadir mediante el encanto personal.

Vea también Persuadir.

¿Persuasión o persuación?

La palabra correcta es persuasión que viene de la palabra persuadir. En español, la palabra persuación no existe.

Fecha de actualización: 20/02/2018. Cómo citar: "Persuasión". En: Significados.com. Disponible en: https://www.significados.com/persuasion/ Consultado: